சட்டம்

சேவை விதிமுறைகள்

இந்த இணையதளத்தை நீங்கள் எவ்வாறு பயன்படுத்துகிறீர்கள், எங்கள் எண்ணெய்கள், மாவுகள் மற்றும் பைகளை எவ்வாறு வாங்குகிறீர்கள் என்பதை நிர்வகிக்கும் எளிய மொழியிலான விதிமுறைகள். இவற்றைத் தெளிவாகவும் நியாயமாகவும் வைக்க முயற்சித்துள்ளோம், ஆர்டர் செய்யும் முன் தயவுசெய்து இவற்றைப் படியுங்கள்.

கவனிக்கவும்: இது நல்ல எண்ணத்துடன் தயாரிக்கப்பட்ட ஒரு செயல்பாட்டு வார்ப்புரு (template). இது இன்னும் ஒரு வழக்கறிஞரால் மதிப்பாய்வு செய்யப்படவில்லை, மேலும் கீழே உள்ள சில விவரங்கள் பொன் வயல் உறுதிப்படுத்த வேண்டியவை என [அடைப்புக்குறிகளில்] குறிக்கப்பட்டுள்ளன. இந்த விதிமுறைகள் நடைமுறைக்கு வரும் முன், தகுதியான இந்திய சட்ட வல்லுநர் ஒருவர் இவற்றை மதிப்பாய்வு செய்து இறுதி செய்ய வேண்டும் என நாங்கள் வலியுறுத்துகிறோம். கடைசியாக புதுப்பிக்கப்பட்டது 2 ஜூன் 2026.

1. இந்த விதிமுறைகளை ஏற்றுக்கொள்வது

இந்த இணையதளத்தை உலாவுவதன் மூலமாகவோ, எங்களைத் தொடர்புகொள்வதன் மூலமாகவோ, அல்லது ஆர்டர் செய்வதன் மூலமாகவோ, இந்தச் சேவை விதிமுறைகளை நீங்கள் ஏற்றுக்கொள்கிறீர்கள். இவற்றை நீங்கள் ஏற்கவில்லை எனில், தயவுசெய்து இந்த இணையதளத்தைப் பயன்படுத்தாதீர்கள் அல்லது எங்களிடம் ஆர்டர் செய்யாதீர்கள். இந்த விதிமுறைகள் எங்கள் தனியுரிமைக் கொள்கை மற்றும் எங்கள் டெலிவரி & திரும்பப்பெறுதல் விதிமுறைகளுடன் சேர்ந்து பொருந்தும்; இவை அனைத்தும் ஒரே ஒப்பந்தத்தின் பகுதியாக அமைகின்றன.

இந்த விதிமுறைகளை நாங்கள் அவ்வப்போது புதுப்பிக்கலாம். நீங்கள் ஆர்டர் செய்யும் தருணத்தில் இந்தப் பக்கத்தில் வெளியிடப்பட்டிருக்கும் பதிப்பே அந்த ஆர்டருக்குப் பொருந்தும் பதிப்பாகும்.

2. எங்களைப் பற்றி

இந்த இணையதளம் பொன் வயல் நிறுவனத்தால் இயக்கப்படுகிறது, பொன் வயல் என்ற பெயரில் வணிகம் செய்கிறது, இது இந்தியாவின் தமிழ்நாட்டை மையமாகக் கொண்ட ஒரு நிலைத்த உணவு நிறுவனம். விவசாயிகளிடமிருந்து நேரடியாகப் பெறப்படும் மரச்செக்கு எண்ணெய்கள், ஆலையில் அரைத்த மாவுகள், மற்றும் பிளாஸ்டிக் இல்லா இயற்கை இழை பைகளை நாங்கள் தயாரிக்கிறோம்.

எங்களைத் தொடர்புகொள்ள சிறந்த வழி மின்னஞ்சல்: [email protected]. வெளியிடப்பட்ட பிறகு, எங்கள் பதிவு விவரங்கள் ஒவ்வொரு பக்கத்தின் கீழ்ப்பகுதியிலும் தோன்றும்.

3. எங்கள் தயாரிப்புகள் & அவற்றின் விளக்கங்கள்

எங்கள் தயாரிப்புகளைத் துல்லியமாக விவரிக்கவும் காட்சிப்படுத்தவும் எங்களால் முடிந்த அளவு முயற்சி செய்கிறோம். இயற்கையான, சுத்திகரிக்கப்படாத உணவுகளை நாங்கள் விற்பதால், வாங்குவதற்கு முன் தெரிந்துகொள்ள வேண்டிய நேர்மையான சில விஷயங்கள் உள்ளன:

  • எங்கள் எண்ணெய்கள் சுத்திகரிக்கப்படாதவை, எனவே அவற்றின் நிறம், மணம் மற்றும் சுவை ஒவ்வொரு batch-க்கும் பருவத்திற்கும் மாறுபடலாம். இது உண்மையான, ஒரே மூலத்திலிருந்து வரும் விளைபொருளின் சிறப்பியல்பு, இது மன்னிப்பு கேட்க வேண்டிய சீரின்மை அல்ல.
  • மரச்செக்கு தேங்காய் எண்ணெய் சுமார் 24 °C-க்குக் கீழே இயற்கையாகவே உறையும், குளிர்ந்த காலநிலையில் கிரீம்-வெள்ளை நிறமாகவோ அல்லது இறுகியோ மாறும். ஜாடியை மெதுவாகச் சூடுபடுத்தினால் அது மீண்டும் திரவமாகும்.
  • சுத்திகரிக்கப்படாத எண்ணெய்கள் குளிரும்போது கலங்கலாகவோ அடர்த்தியாகவோ மாறலாம். வேதியியல் முறையில் winterise செய்யப்படாத எண்ணெய்களுக்கு இது இயல்பான நடத்தை, இது குறைபாடோ கெட்டுப்போனதற்கான அறிகுறியோ அல்ல.

இந்த எண்ணெய்கள் சுத்திகரிக்கப்படாதவை, தங்கள் இயற்கையான தன்மையைத் தக்கவைத்துக் கொள்கின்றன; சுத்திகரிக்கப்பட்ட எண்ணெய்களை விட இவற்றின் புகை நிலை குறைவு, எனவே தாளிப்பு, வதக்குதல் மற்றும் நடுத்தர வெப்பத்தில் சமைப்பதற்கு இவை மிகவும் ஏற்றவை. எங்கள் மரச்செக்கு எண்ணெய்கள் பக்கத்திலும், எங்கள் கட்டுரைகளிலும் மேலும் படிக்கலாம்.

4. விலை & கட்டணம்

அனைத்து விலைகளும் இந்திய ரூபாயில் (₹ INR) காட்டப்படுகின்றன. GST உள்ளிட்ட வரிகள், பொருந்தும் இடங்களில், உங்கள் ஆர்டர் நேரத்தில் அமலில் உள்ள விகிதங்களில் வசூலிக்கப்படும். டெலிவரி கட்டணங்கள் ஏதேனும் இருந்தால், நீங்கள் உறுதிப்படுத்தும் முன் தனியாகக் காட்டப்படும்.

எந்த நேரத்திலும் எங்கள் விலைகளை நாங்கள் மாற்றலாம், ஆனால் அத்தகைய மாற்றம் நாங்கள் ஏற்கனவே ஏற்றுக்கொண்ட ஆர்டரை பாதிக்காது. ஒரு வெளிப்படையான எழுத்துப்பிழை அல்லது கணினி பிழையால் ஒரு விலை தெளிவாகத் தவறாக இருந்தால், அதைக் கடைப்பிடிக்க நாங்கள் கடமைப்பட்டவர்கள் அல்ல; அப்படி நடந்தால், நாங்கள் உங்களுக்குத் தெரிவிப்போம், சரியான விலையில் மீண்டும் உறுதிப்படுத்தும் தேர்வையோ அல்லது முழு பணத்திற்கும் ரத்து செய்யும் தேர்வையோ உங்களுக்கு வழங்குவோம்.

நாங்கள் விசாரணை அடிப்படையில் செயல்படுகிறோம்: உங்களுக்குத் தேவையானதை நீங்கள் எங்களிடம் தெரிவிக்கிறீர்கள், விலையையும் டெலிவரி கட்டணங்களையும் நாங்கள் உறுதிப்படுத்துகிறோம்; அந்த விலைப்புள்ளியை நீங்கள் ஏற்றுக்கொண்ட பிறகே ஆர்டருக்குப் பணம் செலுத்தப்படுகிறது. உங்கள் ஆர்டரை நாங்கள் உறுதிப்படுத்தும்போது ஒப்புக்கொள்ளப்படும் முறையில் கட்டணம் எடுக்கப்படும், உதாரணமாக வங்கி பரிமாற்றம் அல்லது UPI ([பணம் செலுத்தும் முறைகள், பொன் வயல் உறுதிப்படுத்த வேண்டும்]), அல்லது மொத்த விற்பனை அல்லது ஏற்றுமதி ஆர்டருக்கு வேறுவிதமாக ஒப்புக்கொள்ளப்பட்டபடி. எதிர்காலத்தில் ஆன்லைன் ஆர்டர் வசதி சேர்க்கப்பட்டால், கட்டணம் checkout-இலும் எடுக்கப்படலாம்; அப்போது இந்தப் பிரிவு அதற்கேற்பப் புதுப்பிக்கப்படும்.

5. ஆர்டர்கள் & ஏற்றுக்கொள்ளுதல்

நீங்கள் ஆர்டர் செய்யும்போது, நீங்கள் ஒரு வாங்குவதற்கான முன்மொழிவைச் செய்கிறீர்கள், நாங்கள் அதை உறுதிப்படுத்தும் வரை (உதாரணமாக, ஆர்டர்-உறுதிப்படுத்தல் மின்னஞ்சல் மூலம்) அந்த ஆர்டர் ஏற்றுக்கொள்ளப்படவில்லை. அந்தத் தருணத்தில் மட்டுமே எங்களுக்கிடையே ஒரு ஒப்பந்தம் உருவாகிறது.

உண்மையான காரணங்களுக்காக ஒரு ஆர்டரை நாங்கள் மறுக்கலாம் அல்லது ரத்து செய்யலாம், எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு பொருள் இருப்பில் இல்லாதிருந்தால், விலை அல்லது விளக்கப் பிழை ஏற்பட்டிருந்தால், உங்கள் இடத்திற்கு எங்களால் டெலிவரி செய்ய முடியாவிட்டால், அல்லது மோசடி அல்லது தவறான பயன்பாட்டை நாங்கள் சந்தேகித்தால். நீங்கள் ஏற்கனவே பணம் செலுத்திய ஒரு ஆர்டரை நாங்கள் ரத்து செய்தால், ரத்து செய்யப்பட்ட பொருட்களுக்கு உங்களுக்கு முழுப் பணத்தையும் திரும்பத் தருவோம்.

6. டெலிவரி & விநியோகம்

உங்கள் ஆர்டரை நாங்கள் எவ்வாறு பேக் செய்து, அனுப்பி, டெலிவரி செய்கிறோம் என்பது, டெலிவரி பகுதிகள், கால அளவுகள் மற்றும் கட்டணங்கள் உட்பட, எங்கள் டெலிவரி & திரும்பப்பெறுதல் விதிமுறைகளில் விளக்கப்பட்டுள்ளது. இவை உங்கள் ஒப்பந்தத்தின் பகுதியாக அமைவதால், இந்தப் பக்கத்துடன் சேர்த்து அவற்றையும் தயவுசெய்து படியுங்கள்.

7. திரும்பப்பெறுதல் & பணத்திருப்பம்

உணவையும் மற்ற கெட்டுப்போகக்கூடிய அல்லது நுகர்வுக்கான பொருட்களையும் நாங்கள் விற்பதால், எங்கள் திரும்பப்பெறுதல் மற்றும் பணத்திருப்ப விதிகள் தவிர்க்க முடியாமல் குறிப்பிட்டவையாக உள்ளன. முழு விவரங்களும், எதைத் திரும்பப் பெற முடியும், எதைத் திரும்பப் பெற முடியாது, ஒரு பிரச்சினையை எவ்வாறு தெரிவிப்பது, பணத்திருப்பம் எவ்வாறு செய்யப்படுகிறது, எங்கள் டெலிவரி & திரும்பப்பெறுதல் விதிமுறைகளில் விளக்கப்பட்டுள்ளன.

8. உணவுப் பாதுகாப்பு & ஒவ்வாமைப் பொருட்கள்

வேர்க்கடலை (கடலை) ஒவ்வாமை எச்சரிக்கை: எங்கள் கடலை எண்ணெய் சுத்திகரிக்கப்படாதது, எனவே அதில் இயற்கையான வேர்க்கடலை புரதங்கள் இருக்கின்றன. சுத்திகரிக்கப்படாத எங்கள் கடலை (வேர்க்கடலை) எண்ணெய் மற்றும் கடலை தயாரிப்புகள் வேர்க்கடலை ஒவ்வாமை உள்ளவர்களுக்கு ஏற்றவை அல்ல. உங்களுக்கோ, அல்லது நீங்கள் யாருக்காக சமைக்கிறீர்களோ அவருக்கோ வேர்க்கடலை ஒவ்வாமை இருந்தால், தயவுசெய்து இவற்றைப் பயன்படுத்தாதீர்கள்.

எங்கள் தயாரிப்புகள் [பொன் வயல் உறுதிப்படுத்த வேண்டும்: அதே வளாகத்தில் கையாளப்படும் ஒவ்வாமைப் பொருட்கள், உதாரணமாக கொட்டைகள் (nuts), எள் மற்றும் கோதுமை] கையாளப்படும் இடத்தில் தயாரிக்கப்பட்டு கையாளப்படுகின்றன. குறுக்கு-தொடர்பு (cross-contact) மூலம் ஒரு குறிப்பிட்ட தயாரிப்பு இந்த ஒவ்வாமைப் பொருட்களின் தடயங்கள் இல்லாதது என்று எங்களால் உறுதியளிக்க முடியாது. உங்களுக்கு உணவு ஒவ்வாமை அல்லது சகிக்காத தன்மை இருந்தால், ஒவ்வொரு பேக்கிலும் உள்ள லேபிளைக் கவனமாகச் சரிபார்க்கவும்; சந்தேகம் இருந்தால், ஆர்டர் செய்யும் முன் [email protected] முகவரிக்கு எழுதுங்கள்.

எண்ணெய்களை வெளிச்சம், வெப்பம் மற்றும் காற்றிலிருந்து விலக்கிச் சேமித்து வைக்கவும், பேக்கில் உள்ள எந்தச் சேமிப்பு வழிகாட்டுதலையும் பின்பற்றவும். சுத்திகரிக்கப்படாத எண்ணெய்கள் சுத்திகரிக்கப்பட்ட எண்ணெய்களை விட வேகமாக ஆக்சிஜனேற்றம் (oxidise) அடைகின்றன, எனவே பரிந்துரைக்கப்பட்ட காலத்திற்குள் அவற்றைப் பயன்படுத்துங்கள்.

9. இந்த இணையதளத்தின் ஏற்கத்தக்க பயன்பாடு

இந்த இணையதளத்தை சட்டப்பூர்வமான, தனிப்பட்ட மற்றும் வணிக நோக்கங்களுக்கு மட்டுமே நீங்கள் பயன்படுத்தலாம். பின்வருவனவற்றைச் செய்யமாட்டீர்கள் என ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்:

  • சட்டத்தை மீறும் அல்லது வேறு யாருடைய உரிமைகளையும் பறிக்கும் எந்த வகையிலும் இந்த இணையதளத்தைப் பயன்படுத்துவது;
  • இந்த இணையதளம், அதன் சேவையகங்கள், அல்லது தொடர்புடைய எந்த அமைப்புகளுக்கும் அங்கீகாரமற்ற அணுகலைப் பெற முயற்சிப்பது;
  • வைரஸ்கள், மால்வேர் அல்லது பிற தீங்கிழைக்கும் குறியீடுகளை அறிமுகப்படுத்துவது, அல்லது இணையதளத்தின் மீது நியாயமற்ற சுமையை ஏற்படுத்துவது;
  • எங்கள் எழுத்துப்பூர்வ அனுமதி இல்லாமல் எங்கள் உள்ளடக்கத்தை நகலெடுப்பது, scrape செய்வது, மறுபதிப்பு செய்வது அல்லது வணிக ரீதியாகப் பயன்படுத்துவது; அல்லது
  • எங்கள் படிவங்கள் அல்லது ஆர்டர்கள் மூலம் தவறான, தவறாக வழிநடத்தும் அல்லது மோசடியான தகவல்களைச் சமர்ப்பிப்பது.

10. அறிவுசார் சொத்து

இந்த இணையதளத்தில் உள்ள அனைத்து உள்ளடக்கமும், உரை, ஓவியங்கள், சின்னங்கள், பக்க வடிவமைப்பு மற்றும் பொன் வயல் என்ற பெயர் உட்பட, பொன் வயல் நிறுவனத்திற்குச் சொந்தமானது அல்லது உரிமம் பெற்றது; இது பதிப்புரிமை மற்றும் பிற உரிமைகளால் பாதுகாக்கப்படுகிறது. © பொன் வயல். உங்கள் சொந்த தனிப்பட்ட, வணிகம் அல்லாத பயன்பாட்டிற்காக பக்கங்களைப் பார்க்கலாம், பகிரலாம்; ஆனால் எங்கள் முன் எழுத்துப்பூர்வ ஒப்புதல் இல்லாமல் வேறு எந்த நோக்கத்திற்காகவும் எங்கள் உள்ளடக்கத்தை மறுஉற்பத்தி செய்யவோ, மாற்றவோ அல்லது விநியோகிக்கவோ கூடாது.

11. பொறுப்பு வரம்பு

எங்கள் தயாரிப்புகள் மீதும் இந்த இணையதளத்தில் உள்ள தகவல்கள் மீதும் நாங்கள் உண்மையான கவனம் செலுத்துகிறோம். சட்டத்தால் அனுமதிக்கப்பட்ட அளவிற்கு, மறைமுக அல்லது விளைவான இழப்புகளுக்கு, அல்லது நியாயமான முறையில் முன்னறிய முடியாத இழப்புகளுக்கு நாங்கள் பொறுப்பல்ல. பொருந்தும் இந்தியச் சட்டத்தின் கீழ் வரம்பிட அல்லது விலக்க முடியாத எந்தப் பொறுப்பையும் இந்த விதிமுறைகளில் எதுவும் வரம்பிடவோ விலக்கவோ இல்லை, அலட்சியத்தால் ஏற்படும் மரணம் அல்லது தனிநபர் காயத்திற்கான பொறுப்பு, அல்லது நுகர்வோராக உங்களுக்கு உள்ள சட்டப்பூர்வ உரிமைகள் உட்பட.

இந்த இணையதளத்தில் உள்ள தகவல்கள் பொதுவான தன்மை கொண்டவை. இவை மருத்துவ அல்லது ஊட்டச்சத்து ஆலோசனை அல்ல; எங்கள் விளக்கங்கள் எந்த உடல்நல விளைவையும் உறுதியளிப்பதற்குப் பதிலாக, நாங்கள் எங்கள் தயாரிப்புகளை எவ்வாறு பெறுகிறோம், தயாரிக்கிறோம் என்பதை மட்டுமே விவரிக்கின்றன.

12. ஆளும் சட்டம் & அதிகார வரம்பு

இந்த விதிமுறைகளும், இவற்றிலிருந்தோ அல்லது இந்த இணையதளம் அல்லது எங்கள் தயாரிப்புகளை நீங்கள் பயன்படுத்துவதிலிருந்தோ எழும் எந்தவொரு தகராறும், இந்தியா நாட்டின் சட்டங்களால் நிர்வகிக்கப்படுகின்றன. பொருந்தும் சட்டத்தின் கீழ் நுகர்வோராக உங்களுக்கு உள்ள எந்த உரிமைகளுக்கும் உட்பட்டு, [நகரம்], தமிழ்நாடு நீதிமன்றங்களுக்கு பிரத்யேக அதிகார வரம்பு இருக்கும்.

13. இந்த விதிமுறைகளில் மாற்றங்கள்

எங்கள் தயாரிப்புகள், எங்கள் நடைமுறைகள், அல்லது சட்டத்தில் ஏற்படும் மாற்றங்களைப் பிரதிபலிக்க இந்த விதிமுறைகளை நாங்கள் அவ்வப்போது திருத்தலாம். அவ்வாறு செய்யும்போது, இந்தப் பக்கத்தின் மேலே உள்ள "கடைசியாக புதுப்பிக்கப்பட்டது" தேதியைப் புதுப்பிப்போம். தயவுசெய்து இந்தப் பக்கத்தை அவ்வப்போது மதிப்பாய்வு செய்யுங்கள். ஒரு மாற்றத்திற்குப் பிறகு இந்த இணையதளத்தைத் தொடர்ந்து பயன்படுத்துவது அல்லது ஆர்டர் செய்வது, திருத்தப்பட்ட விதிமுறைகளை நீங்கள் ஏற்றுக்கொள்வதைக் குறிக்கும்.

14. தொடர்பு

இந்த விதிமுறைகள் பற்றியோ, அல்லது ஒரு ஆர்டர் பற்றியோ உங்களுக்கு ஏதேனும் கேள்விகள் இருந்தால், தயவுசெய்து தொடர்பு கொள்ளுங்கள், உதவ நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைகிறோம். [email protected] முகவரிக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள், அல்லது எங்கள் தொடர்புப் பக்கத்தைப் பயன்படுத்துங்கள்.

இன்னும் ஒரு கேள்வி உள்ளதா?

ஆர்டர் செய்யும் முன் ஒரு நேரடி நபரிடம் பேசுங்கள்.

ஒவ்வாமை பற்றிய விசாரணையாக இருந்தாலும், மொத்த விற்பனை விசாரணையாக இருந்தாலும், அல்லது ஏதாவது எவ்வாறு தயாரிக்கப்படுகிறது என்ற கேள்வியாக இருந்தாலும், உதவ நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைவோம்.